리핫(rehot) 계정과 데이터를 삭제하는 방법입니다.
How to delete your rehot account and data.
한국어 · English · 日本語 · ไทย
한국어 · 계정 삭제 안내
최종 수정일: 2026-11-10
리핫 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 운영사: 에이투셋(A2SET)
1. 앱에서 삭제하기
- 리핫 앱 실행 후 설정 화면으로 이동합니다.
- 계정 삭제를 누릅니다.
- 확인 창에서 삭제를 누르면 즉시 삭제됩니다.
삭제는 되돌릴 수 없습니다.
2. 앱 없이 요청하기
앱을 이미 지웠거나 앱에 로그인할 수 없다면 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 받는 사람: a2setofficial@gmail.com
- 제목: [리핫] 계정 삭제 요청
- 내용: 로그인 방식(Google 또는 Kakao)과 가입에 사용한 이메일 주소
본인 확인을 위해 가입에 사용한 이메일 주소로 보내 주세요. 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
3. 삭제되는 데이터
- 계정 정보: 소셜 로그인 식별자, 이메일, 닉네임, 호칭, 생년월일, 성별, 언어·국가 설정
- 대화 데이터: 대화 원문, 대화 요약, 캐릭터별 기억
- 관계 정보: 캐릭터별 호감도와 관계 단계
- 이용 기록: 통화 기록, 크레딧 차감 내역
- 남은 크레딧과 아이템 (환불되지 않습니다)
음성 원본은 처음부터 저장하지 않습니다.
4. 법령에 따라 보관되는 데이터
아래 기록은 이용자를 알아볼 수 없도록 익명화한 뒤 법정 기간 동안만 보관하고, 기간이 지나면 파기합니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 결제·구매 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 고객 문의 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 안전 기록(자해 관련 표현 감지 사실, 발화 내용 미포함) | 식별 불가 상태로 보관 | 이용자 안전 |
5. 구독은 따로 해지해야 합니다
계정을 삭제해도 Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. Google Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제에서 리핫 구독을 해지해 주세요.
6. 계정은 두고 대화 기록만 지우려면
앱 설정의 대화 기록 삭제에서 전체 또는 특정 캐릭터와의 대화·기억만 지울 수 있습니다. 이메일로도 요청할 수 있습니다.
문의: a2setofficial@gmail.com · 에이투셋(A2SET) · 사업자등록번호 465-19-02060 · 서울특별시 강서구 강서로47길 165
English · Account Deletion
Last updated: 2026-11-10
How to delete your rehot account and data. Operated by A2SET.
1. Delete in the app
- Open rehot and go to Setting.
- Tap Delete Account.
- Tap Delete in the confirmation window. Your account is deleted immediately.
Deletion cannot be undone.
2. Request without the app
If you have already removed the app or cannot sign in, you can request deletion by email.
- To: a2setofficial@gmail.com
- Subject: [rehot] Account deletion request
- Include: your sign-in method (Google or Kakao) and the email address you signed up with
To confirm it is you, please send the request from the email address you signed up with. We process requests within 10 days and reply with the result.
3. Data that is deleted
- Account information: social sign-in identifier, email, nickname, the name characters call you, date of birth, gender, language and country settings
- Conversation data: conversation text, conversation summaries, each character's memories
- Relationship information: affinity and relationship stage with each character
- Usage records: call history, credit usage
- Remaining credits and items (not refunded)
We never store original voice recordings.
4. Data kept as required by law
The records below are anonymized so you can no longer be identified, kept only for the legal period, and then destroyed.
| Item | Retention | Basis |
|---|---|---|
| Payment and purchase records | 5 years | Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce |
| Customer inquiry records | 3 years | Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce |
| Safety records (the fact that self-harm language was detected; no conversation content) | Kept in a non-identifiable form | User safety |
5. Subscriptions must be cancelled separately
Deleting your account does not cancel your Google Play subscription. Cancel it in Google Play Store → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions.
6. Delete only your conversations
To keep your account and remove only conversations, use Delete conversation history in Setting to delete all conversations or those with a specific character, including memories. You can also request this by email.
Contact: a2setofficial@gmail.com · A2SET · Business registration no. 465-19-02060 · 165, Gangseo-ro 47-gil, Gangseo-gu, Seoul, Republic of Korea
日本語 · アカウント削除のご案内
最終更新日：2026-11-10
rehotのアカウントとデータを削除する方法をご案内します。運営：A2SET（エイツーセット）
1. アプリで削除する
- rehotアプリを開き、設定画面に移動します。
- アカウント削除をタップします。
- 確認画面で削除をタップすると、すぐに削除されます。
削除は取り消せません。
2. アプリなしで依頼する
すでにアプリを削除した場合やログインできない場合は、メールで依頼できます。
- 宛先：a2setofficial@gmail.com
- 件名：［rehot］アカウント削除依頼
- 本文：ログイン方法（Google または Kakao）と登録に使ったメールアドレス
ご本人確認のため、登録に使ったメールアドレスから送信してください。 受付日から10日以内に処理し、結果をご返信します。
3. 削除されるデータ
- アカウント情報：ソーシャルログイン識別子、メールアドレス、ニックネーム、呼び名、生年月日、性別、言語・国の設定
- 会話データ：会話の原文、会話の要約、キャラクターごとの記憶
- 関係情報：キャラクターごとの好感度と関係段階
- 利用記録：通話履歴、クレジット使用履歴
- 残りのクレジットとアイテム（返金されません）
音声の原本は最初から保存していません。
4. 法令により保管されるデータ
以下の記録は、ご本人を特定できないよう匿名化したうえで法定期間のみ保管し、期間経過後に破棄します。
| 項目 | 保管期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| 決済・購入記録 | 5年 | 韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」 |
| お問い合わせ記録 | 3年 | 同法 |
| 安全記録（自傷に関する表現を検知した事実のみ、発言内容は含まない） | 識別できない状態で保管 | 利用者の安全 |
5. サブスクリプションは別途解約が必要です
アカウントを削除してもGoogle Playのサブスクリプションは自動では解約されません。 Google Playストア → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入からrehotを解約してください。
6. アカウントを残して会話だけ消すには
アプリの設定の会話履歴の削除から、すべて、または特定のキャラクターとの会話・記憶だけを削除できます。メールでも依頼できます。
お問い合わせ：a2setofficial@gmail.com ・ A2SET ・ 事業者登録番号 465-19-02060 ・ 大韓民国ソウル特別市江西区江西路47ギル165
ไทย · การลบบัญชี
แก้ไขล่าสุด: 2026-11-10
วิธีลบบัญชีและข้อมูลของคุณใน rehot ให้บริการโดย A2SET
1. ลบในแอป
- เปิดแอป rehot แล้วไปที่หน้า ตั้งค่า
- แตะ ลบบัญชี
- แตะ ลบ ในหน้าต่างยืนยัน บัญชีจะถูกลบทันที
การลบไม่สามารถย้อนกลับได้
2. ขอลบโดยไม่ใช้แอป
หากคุณลบแอปไปแล้วหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ สามารถขอลบทางอีเมลได้
- ถึง: a2setofficial@gmail.com
- หัวเรื่อง: [rehot] ขอลบบัญชี
- เนื้อหา: วิธีเข้าสู่ระบบ (Google หรือ Kakao) และอีเมลที่ใช้สมัคร
เพื่อยืนยันตัวตน โปรดส่งจากอีเมลที่ใช้สมัคร เราจะดำเนินการภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และแจ้งผลกลับไป
3. ข้อมูลที่จะถูกลบ
- ข้อมูลบัญชี: ตัวระบุการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล อีเมล ชื่อเล่น ชื่อที่ตัวละครใช้เรียกคุณ วันเกิด เพศ การตั้งค่าภาษาและประเทศ
- ข้อมูลการสนทนา: ข้อความสนทนา สรุปการสนทนา ความทรงจำของแต่ละตัวละคร
- ข้อมูลความสัมพันธ์: ระดับความชอบและขั้นความสัมพันธ์กับแต่ละตัวละคร
- บันทึกการใช้งาน: ประวัติการโทร การใช้เครดิต
- เครดิตและไอเทมที่เหลืออยู่ (ไม่คืนเงิน)
เราไม่เคยบันทึกไฟล์เสียงต้นฉบับ
4. ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
บันทึกด้านล่างจะถูกทำให้เป็นข้อมูลนิรนามจนไม่สามารถระบุตัวคุณได้ เก็บไว้เฉพาะตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วจึงทำลาย
| รายการ | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| บันทึกการชำระเงินและการซื้อ | 5 ปี | กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลีใต้ |
| บันทึกการติดต่อสอบถาม | 3 ปี | กฎหมายฉบับเดียวกัน |
| บันทึกความปลอดภัย (เฉพาะข้อเท็จจริงว่าตรวจพบถ้อยคำเกี่ยวกับการทำร้ายตนเอง ไม่รวมเนื้อหาการสนทนา) | เก็บในรูปแบบที่ระบุตัวตนไม่ได้ | ความปลอดภัยของผู้ใช้ |
5. ต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกแยกต่างหาก
การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกใน Google Play โดยอัตโนมัติ โปรดยกเลิกที่ Google Play Store → โปรไฟล์ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ
6. ลบเฉพาะการสนทนา
หากต้องการเก็บบัญชีไว้และลบเฉพาะการสนทนา ใช้ ลบประวัติการสนทนา ใน ตั้งค่า เพื่อลบการสนทนาและความทรงจำทั้งหมด หรือเฉพาะตัวละครที่เลือก หรือขอทางอีเมลก็ได้
ติดต่อ: a2setofficial@gmail.com · A2SET · เลขทะเบียนธุรกิจ 465-19-02060 · 165 Gangseo-ro 47-gil, Gangseo-gu, Seoul, สาธารณรัฐเกาหลี